21书城网

手机浏览器扫描二维码访问

第10篇 改进工作(第1页)

静飞停了停,继续说“有些当事人的确很烦,就象今天这老太太,但我们还是要掌握些技巧……”

一翻话说得我心服口服,我不停点头称是,是,是!

是呀,为人处世、接人待物是一门很大的学问,不是一朝一夕能全部领悟的,需要在日常工作中不断磨练自己。

晚上到回家中,我开始反思今天一天的工作,觉得在很多方面可以发挥自己特长,对工作方式、方法做些改进。

一周后,我总结了一些股民们普通爱咨询的问题一、股票能不能索赔,怎么参加索赔;二、参加索赔多久可以拿到赔偿款,怎么拿到赔偿款;三、案件的胜诉率多大;四、我的案件进展到什么程度了,多久可以拿到钱………

我数了数,至少有二三十个问题。

这些问题又分两类,一类是可以用通常语回复的,说得直白点就是谁来咨询,都是用同一句标准语可以回复的,比如问题三。

很简单,相关法律规定律师是不允许对案件结果做出承诺的,则否是要受到律协相应的处分的。

但是普通百姓不懂,相当一部分人觉得既然花钱请律师打官司,就该打赢才算,喜欢用输赢论律师的好坏。

殊不知,打官司就是打证据,律师的价值并不完全在于案件的输赢,而在于将各种纷繁复杂的案件简单化、明晰化,抽丝剥茧提炼出对当事人最有利的法律事实,寻找、发现对当事人最有利的证据,从而最大限度的维护当事人的合法权益。

律师必须依据法律和事实为当事人代理和辩护,决不能为了代理案件而虚假承诺,做违背职业道德的事情。

我想,这是每位想在律师界长期发展的人都坚守的原则。

而另一类问题就比较麻烦了,需要个性回复。

也就是说,只能针对性一一区分回复,比如问题四。

我们己经代理的案件,每个人的进度是不同的。

同一股票,由于委托参加索赔的人较多,并且当事人委托的时间也不一致,公平期间,通常做法都是按收到材料的顺序分批起诉的。

又因为证券虚假陈述责任纠纷案件属于普通共同诉讼案件,虽然原告人数庞大,且分布在全国各地,但被告都是共同的,即索赔股票相应的上市公司及相关责任单位,所以法院往往会合并审理。

如此以来,我们也是几十个案件一批同时向法院申请立案的。

当然,同时立案的一批案件,一般情况下都是同一法官同时审理,同时调解或是判决的。

但特殊情况下,比如人数太多,立案庭会将案件拆分,由不同法官进行审理,这样以来,即便我们同一天立案,最终收到裁判结果的时间可能就不一样。

这种情况下,相差一两年的可能性都是有的。

就在昨天下午,我接到一个咨询电话,说他和爱人同一天委托我们同一个股票,他的索赔款都己经拿到手了,但他爱人谢玉花的却还没有任何消息。

我在内网客户登记系统中查询了一下,谢玉花的案件与他确实是同时委托同时起诉的,但还在二审审理当中。

我认真耐心的向他解释,但他却越说态度越蛮横,说我们肯定是拿到索赔款了,故意扣着不支付,还说他要去投诉。

象这样的当事人,明显就是疑心很重,对律师缺乏信任。

这也是目前社会普遍存在的信任危机。

对此,我专门请教静飞对此类当事人该如何回复,如何应对。

静飞微微一笑,不以为然的说“认不认真做事,是我们的问题,认不认可我们、信不信任我们则是当事人的问题。

热门小说推荐
从影评人到文娱大佬

从影评人到文娱大佬

文娱教父之路,从影评人开始。穿越平行时空,前世烂片依旧当道,铜唇铁舌,以抨击天下烂片为己任天资卓越,以树立演技典范而奋斗我就是我,不做文抄公,照样玩转娱乐圈!(已有精品完本作品娱乐之最强大脑,放心入坑。书友群202855840密码521)...

恰似秋水映如烟

恰似秋水映如烟

一次旅行,宿命的安排让她跨越千年重回到那刻骨铭心的过去。漫天梨花树下,俊美如谪仙的他从身后轻轻抱住她,他的声音带着一丝丝祈求。如嫣,这辈子,下辈子,生生世世,你都不要离开我好不好?当一次一次纠缠,最终牵出彼此的身世之谜以后,他们又该何去何从?他们的关系就像盘旋在大树上的蔓藤,越牵越紧,再也逃不开。...

极品司机俏总裁

极品司机俏总裁

王明是一名司机,自从拉了一位某些场所的小姐之后,他的世界就全乱套了...

抗战之神枪侠侣

抗战之神枪侠侣

当游戏变成现实,当真实的战争生在眼前,是逃避还是肩负?两个同时穿越到抗战年代的年轻人,他们用激情燃烧了那段岁月,演绎了一场可歌可泣的抗战史诗。在敌前,在敌后,甚至在敌国,上至将军,下至普通士兵,他们杀敌如麻。人们都说,他们是一对让日军闻风丧胆的神枪侠侣。本站为书迷更新抗战之神枪侠侣最新章节,查看加勒比海贼所撰历史军事抗战之神枪侠侣的最新章节免费在线阅读。...

神鬼网吧

神鬼网吧

传说有这么一处网吧,每当午夜十二点以后将会神秘的出现。也许它的入口是一处饭馆的门头,也许他只是一面墙,谁知道呢。但是,从里面出来过的玩家,都将获得神奇的力量,神鬼莫测。嗯,也有人出来时,由少年男女变成了鸡皮鹤发的老者,付出了所谓的代价。通俗的讲,我就是网吧的老板,我对以上事件负责,嗯,请叫我老王,嗯,不,还是叫我小王,这个世界套路太深。...

我在古代卖大饼

我在古代卖大饼

洛依依穿越成了偏远小城的郡主,还有一桩皇上硬指的婚约。未婚夫是有着大梁战神之称的魏王,人人都说他是大梁第一好男人,但洛依依对他的评价只有一个字穷!穷到连皇家宴上准备礼物的钱都没有,天天想着坑老婆的银子。洛依依稳住,不怕,咱美貌与智慧齐飞,上得了厅堂,下得了厨房。从卖大饼开始,到开连锁酒楼,再到开辟南北商路,赚钱养家,赈灾济贫,兴修水利,叱咤风云成为大梁第一女商。蓦然回首,穷王爷又来坑银子了,不怕不怕,咱有的是银子,夫妇携手招兵买马,治国平天下。...

每日热搜小说推荐