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的人。
大家都希望是这样的。
所以让我们都要遵守这条金科玉律,那就是“你想要别人怎么对待你,就要先怎样对待别人”
。
那么有人会问一大堆的问题,要如何做?何时做?在什么地方做呢?答案是:随时随地奉行这一原则。
来自威斯康星州欧克莱尔的戴维·史密斯有一次在我的课上分享了一个他如何处理一件事的案例,他当时被派去看管一个义演演唱会的饮品站。
“演唱会在一座公园里举行,活动当晚,我看到了两个上了年纪的女士,她们情绪激动。
很显然,她们正在针锋相对,两个人都认为是这个饮品站的负责人。
我就站在那儿想应该怎么办时,赞助商的代表来了,他同我握了握手,给了我一个钱柜,并感谢我能来帮忙。
他把那两个妇人萝丝和简介绍给我认识,说她们是我的助手,然后就匆匆地走了。”
“他走后,我们三个人都陷入了沉默,我意识到手里的钱柜是这个芝麻绿豆大的小官的官印,我灵机一动,就把钱柜交到了萝丝手上,并对她说还是女人善于管钱。
然后我建议由简指导两个年轻人工作,这两个年轻人是组委会派来帮忙的,我请简告诉他们如何操作这台自动饮料机。”
“那晚大家都很愉快,萝丝高兴地数着钱,简也对自己的管理工作乐此不疲,而我则一直在听演唱会。”
你无须等到你做了驻法大使或是成为了什么小区的业主委员会主席后才运用这个定律,你每天都可以运用它来创造新的奇迹。
例如,有一次,我去无线电公司,打听苏文的办公室号码。
有个西装笔挺的前台接待人员,大声而清晰地回答道:“亨利·苏文(顿了顿),十八楼(又顿了顿),在1816室。”
我走向电梯,想了想,接着又走了回来,向他说道:“你回答问题的语气特别棒,很清楚,语速也恰当,就像一个艺术家在作诗朗诵,真是不简单。”
他脸上现出愉快的光芒,他告诉我,为什么在答话时,中间要顿一顿,为什么每句话的有几个字要加重音。
我听了他那些话后,也学着他的样子说了几句。
当我搭乘电梯上了十八楼时,我觉得我又为别人的快乐做了点事。
如果我们在法式餐厅里,我们本来要的是炸薯条,但是服务员给我们端上来一盘土豆沙拉,我们不妨就这样说:“很抱歉,要麻烦您了,我们更喜欢炸薯条。”
多数情况下,他们都会回答没问题。
然后很高兴地将沙拉撤下,因为我们对他们表示了足够的尊重。
平常诸如“很抱歉麻烦你”
“您能不能受累帮帮我?”
“能请您……”
“您介意吗?”
等,这样平常的客气话,是我们单调生活的润滑剂,更会体现你是一位品格高贵的人。
让我们再举个例子,美国著名小说家霍尔·凯恩,他写过很多大家耳熟能详的小说,比如《基督徒》《主教之子》《曼岛人》,这些书在20世纪早期几乎都是畅销书的头几名,拥有百万粉丝。
他本人是铁匠的儿子,他一生所受过的教育也仅仅只有八年,可是在他去世的时候,却排在了作家富豪排行榜的首位。
凯恩从小就非常喜欢“十四行诗”
和民谣,他研读过但丁·加塞利·罗赛迪所有的诗。
甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗赛迪艺术上的成就,并且还送了一份给罗赛迪本人。
罗赛迪看过讲演稿之后很高兴地自言自语道:“能看懂我的诗篇的年轻人,必定是个青年才俊。”
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦,当他的私人秘书。
这就是凯恩人生的转折点。
他在这个新的职位上,见到了许多当代的大文豪。
并得到了他们的指点和鼓励,于是他开始了他的写作生涯,渐渐地名扬天下。
他的故乡在格利巴堡,现在已成为了旅游的圣地。
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