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站在他人的角度考虑问题（第2页）

我有个学生叫斯坦·诺瓦克，他来自俄亥俄州，他给我们讲了这么一个故事，诺瓦克的小儿子蒂姆到了该上幼儿园的年龄了，可就在要入园的前一天，小家伙赖在地上又哭又闹死活也不肯去幼儿园。

要是平常的父母，估计会大发雷霆把孩子关在屋子里，警告他最好听话，要不就给他点颜色看看。

但是，诺瓦克却觉得那样做根本解决不了问题，必须要让蒂姆真正喜欢去上幼儿园才行。

于是他坐下来思考，如果我是蒂姆，什么会吸引我喜欢去上幼儿园呢？诺瓦克和妻子一起列出了几项蒂姆的爱好，比如绘画、唱歌、交朋友。

然后他们便着手实施他们的计划：

我与妻子里尔和大儿子鲍勃开心地趴在餐桌上玩手指绘画。

不一会儿，蒂姆就偷偷跑过来，躲在角落里偷偷往这边瞅，然后就蹭到我们的身边要求加入。

“你不会绘画怎么加入我们啊，你要先到幼儿园学学才行啊。”

我们之后用各种比喻和形容告诉蒂姆，只有去幼儿园才能学到他喜欢的那些技能，享受这其中的乐趣。

第二天早晨，我以为我是第一个起床的，没想到下楼却发现蒂姆竟然就在客厅的椅子上打瞌睡。

“你在这干什么？”

我问道。

“我怕去幼儿园迟到，就一直等在这里。”

全家人的齐心合力，终于让蒂姆有了去幼儿园的动力，这是任何威逼恫吓都无法达到的效果。

或许明天你要劝说某人去做某件事，但在你开口前，你不妨先想想：“我如何能使他心甘情愿做这件事？”

这样多问自己一句，可以让我们不必毫无准备就去和人家沟通，絮絮叨叨说了一大堆话，却毫无进展。

我曾租用纽约一家饭店里的大舞厅，每个季度需要用二十个晚上，用来举办自己的讲座。

在某一季讲座即将开始的时候，我突然接到那家饭店的通知，要我付三倍于过去的租金。

可当时门票已经销售一空，广告也打出去了。

我自然不愿意增加租金，可是，和饭店谈又有什么用呢？饭店只顾赚钱。

所以过了两天，我去见那家大饭店的经理。

我向那位经理说：“我接到你的信时，感到无比震惊……当然这不怪你，如果我是你，也会这么做的。

你做经理的，要尽量让这家饭店盈利。

若达不到预期的利润，你就会被炒鱿鱼的。

不过，我们还是要来分析一下，你提高租金后，能给你带来多少利益和损失？”

我拿了一张纸，在纸的中间画了一条线，左边写了个“利”

字，右边写了个“弊”

字。

我在“利”

的底下写上“收回舞厅所有权”

，然后接着说道：“我现在退租，那你就收回了舞厅的所有权，你再把它租给跳舞或是举办会议的人使用，这样做显然比现在你租给我办讲座要挣得多。

如果我继续租用，显然你会错失几笔大买卖。”

我又指了指“弊”

字，对他说：“现在我们来谈谈另一方面……由于我无法承受这么高的租金，不得已只有搬到别处去开讲座。

而你又真的能把你的舞厅再租出去吗？如果租不出去的话，你可就亏大了。”

“可能你不知道，你还有另外一个损失。