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Chapter 1（第2页）

这是卡庞所说的话，他就是美国的全民公敌，那个曾经横行在芝加哥一带，掌管那里黑道生意的凶恶匪首。

可是，他却也认为自己是一个有益于群众的人——一个没有受到赞许、被人误解的人。

达齐·舒尔茨在被江湖仇家杀死之前，也曾有过类似言论。

他在接受新闻记者采访时说自己是一位有益于群众的人。

其实，他在纽约是个令人发指的罪犯，早已臭名昭著。

我曾经和“星星监狱”

负责人华赖·劳斯有过一次有趣的通信。

他在信中说：“在星星监狱中，很少有罪犯承认自己是坏人，就像你我一样，他们对自己的行为有自己的见解。

他们会找出这样或那样冠冕堂皇的理由，比如为什么要撬开保险箱，为何在街头乱枪伤人，甚至他们会为自己反社会的行为辩护，认为那是正当的，他们不该被囚禁起来。”

像卡庞、“双枪将”

克劳雷、舒尔茨，以及其他在监狱中的暴徒，他们完全不把罪责归咎在自己身上……可能读者会认为之所以这样，是因为这些人都是罪犯，但事实上你我又如何呢？

已故的“百货之父”

华纳梅格，有一次这样说：“三十年前我就明白，责备人是愚蠢的事，因为上帝不认为人的天资参差不齐是个不公平的问题，虽然我对克服自身的缺陷已感到非常吃力了。”

华纳梅格很早就认识到了这一点，可是我自己在这个充斥着古老规则的世界上，盲目地行走了三十多年，到此时才有所领悟：99%的情况下，没有人会为了任何一桩事情来批评他自己，无论他错到何种程度。

批评是没有用的，反而会让人增加抵触情绪，受批评的人总会竭力地替自己辩护。

批评本身也很危险，因为它会伤害一个人的自尊和脸面，会招致他人的怨恨。

德国军队里的士兵，在收到一道命令后，都不准许立即申诉、发表批评。

他们需要怀着满肚的怨气睡去，直到这股怨气消失。

如果谁当即申诉，必会受到处罚。

在我们日常生活中，似乎大家都会遇到同样的一群人——比如嘀咕埋怨的父母、喋喋不休的妻子、斥责怒骂的老板……还有那些吹毛求疵、令人讨厌的家伙们。

回顾历史，你可以找出很多很多这样的例子——批评于事无补的例子。

比如罗斯福和塔夫特总统那场著名的争论：……互相指责过后，共和党分崩离析，最后让威尔逊渔翁得利，入主白宫。

历史最终让威尔逊在第一次世界大战中大放异彩，留下了勇敢、光荣的史迹，而且还改变了历史的走向。

让我们快速地追忆一下当时的情景：

1908年，罗斯福总统在离开白宫时，推选塔夫特做了他的继任者，然后自己便去非洲狩猎狮子。

当他回到美国后，对塔夫特的保守政策非常愤怒，他指责塔夫特守旧，想要自己再当第三任总统，并且组织了“勃尔摩斯党”

，参加竞选。

这几乎毁灭了共和党。

就在那次选举的时候，塔夫特和共和党只获得“佛蒙特”

和“犹他”

两州的支持，这是共和党历史上的一次最大惨败。

罗斯福责备了塔夫特，可是塔夫特有没有反省自己呢？当然没有。

塔夫特两眼泪汪汪地说：“我不知道怎么做，才能比我现在做得更好。”

究竟是谁做错了？这事情我也不清楚，也没必要去关心。

不过我所要指出的一点，罗斯福所有的批评，并没有使塔夫特自己觉得不对。

塔夫特尽力替自己辩护，眼中含着泪水，反复地说：“我不知道怎么做，才能比我现在做得更好。”

我们再来回顾一下迪波特山油田舞弊案。

它让舆论沸腾了好几年，震荡了整个美国!因为在所有人的记忆里，在美国公务生活中，从没有发生过这类的事情。